Les avis collaborateurs

Recueillir et lire les retours de vos équipes.

Les avis collaborateurs vous disent quels contenus servent vraiment : en bas de chaque page du livret et de chaque article, un bouton Utile permet au collaborateur de le signaler d’un geste.

Activer le bouton « Utile »

Le bouton s’active par agence, dans Application › Paramétrage : interrupteur Bouton « Utile », puis Enregistrer. Voir Paramétrage et personnalisation.

Lire les avis

Page Avis collaborateurs : total, avis récents, liste des pages — Le total des avis, les plus récents, puis le détail page par page.

Pour y accéder : Ressources › Avis collaborateurs (l’entrée apparaît dès qu’un premier avis a été donné).

Général : le nombre total d’avis « Utile » reçus. Si votre application avait encore l’ancien bouton « pas utile », les avis négatifs qu’il a recueillis s’affichent à part.
Avis récents : les derniers avis, avec la page ou l’article concerné (marqué [Blog] pour un article) et la date.
Liste des pages : chaque page ou article ayant reçu des avis, avec son total. La recherche filtre la liste ; un clic sur une page ouvre le détail de ses avis.

Les avis sont anonymes : vous savez qu’une page a été jugée utile, pas par qui. Une page sans avis n’est pas forcément inutile — croisez avec ses consultations dans les statistiques.

Côté collaborateur

Bouton Utile en bas d’un article, passé à Merci ! — En bas d’un article : « Utile », qui devient « Merci ! » une fois cliqué.

Le bouton Utile figure en bas des pages du livret et des articles, à côté du bouton de passage à la suite. Un clic suffit ; le bouton affiche alors « Merci ! ».