OFFRE CHR

CAFÉS, HÔTELS & RESTAURANTS

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Offrez à vos clients un véritable compagnon de voyage !

1. GUIDE TOURISTIQUE

Une expérience unique

Intégrez à votre guide touristique les lieux remarquables et partenariats commerciaux autour de votre hôtel

Véritable saut qualitatif dans votre façon de faire vivre le tourisme

3. ROOM DIRECTORY

Les indispensables pour votre hôtel

Donnez accès aux services propres à votre hôtel (Menus, plat du jour, code Wifi, services bien-être, etc.)

Facilitez l’accès à vos services

5. RÉSERVATION MOBILE

Une réponse adaptée aux nouveaux usages de vos clients

Mise en avant des accès à la réservation directe

Nouveau canal de réservation

2. INFORMATIONS PRATIQUES

Satisfaction client renforcée

Présentation des chambres et services de l’hôtel (Click and Call, Maps, Horaire, Accès parking, etc.)

Faites gagner du temps aux clients

Simplifiez pour mieux fidéliser

4. COMMUNICATION

Créez un nouveau point de contact

Incitez vos clients à partager leurs expériences avec leur entourage (Galerie photos, Facebook, avis, partage etc.)

Vecteur innovant du bouche à oreille

6. MARKETING

Privilégiez vos clients

Actions marketing mobile (Notifications push géolocalisées, couponning, carte de fidélité, etc.)

Nouveau point de contact client

ENTREZ DANS L’ÈRE DU DIGITAL À MOINDRE COÛT

Proposez à vos clients en voyage d’affaire ou en vacances
des informations complètes et précises où qu’ils soient.

Un compagnon de voyage idéal pour vos client, un puissant outil de fidélisation pour vous !

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LANCEZ-VOUS !

FORMATION

Développez votre
stratégie marketing

Un accompagnement en douceur
Une formation remboursée par votre OPCA

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PACK SUR MESURE

Création + Lancement + Accompagnement

Réalisation graphique, maquette, affiches…
Campagne SMS & mailing
Publication sur Apple Store & Google Play

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L’impact du numérique sur le secteur touristique français

Le M-tourisme : Créneaux porteurs à court terme

“Si Internet s’est imposé, au cours des années 2000, comme le mode privilégié d’information des touristes et de réservation, avant leur départ en voyage, les usages touristiques des smartphones et tablettes complètent désormais le processus, avec l’information et l’achat pendant le voyage. Au-delà de la simple transposition du web sur le mobile.”

“Le M-tourisme permet d’accéder à un éventail élargi de services mobiles, véritable saut qualitatif supplémentaire dans notre façon de vivre le tourisme.”

“Une étude prospective commandée par la DGCIS a bien cerné les enjeux du m-tourisme : le mobile ne se substitue pas aux autres canaux d’information et de distribution mais les complète avec efficacité : usage en temps réel, personnalisation, géolocalisation, fidélisation. Le développement des applications mobiles génère surtout des opportunités nouvelles pour les acteurs du tourisme, et notamment pour les PME du secteur, s’ils parviennent à raisonner en termes d’écosystèmes touristiques locaux et de partenariats.”

“Le mobile offre aux prestataires locaux une voie d’accès supplémentaire au client final pour un accompagnement sur le terrain et une valorisation de leur offre.”

Étude réalisée par la commission des affaires économiques sur l’impact du numérique sur le secteur touristique français.

Présenté par M. Daniel FASQUELLE, Président, et Mme Pascale GOT, Rapporteur, Députés, auprès de l’Assemblée Nationale.

La mise à disposition d’informations touristiques pour les clients des hôtels

INDISPENSABLE

UTILE

INUTILE

“Les hôtel doivent être des mini offices de tourisme, mettant à la disposition de leurs clients des informations touristiques.”

Coach Omnium : le Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française

“Une belle initiative que de proposer cette application aux hôteliers qui souhaitent rester connectés avec leurs clients. Rapidité et efficacité tant dans les explications que lors des formations, notre équipe a été ravie de cette collaboration qui nous l’espérons durera!”

Maud Baudry

Hôtel Des Arts

« Nous voulions avoir une application mobile pour pouvoir offrir des services à nos clients et communiquer plus directement avec eux. Toute l’équipe nous a mâché le travail avec beaucoup de créativité, et ils ont su prendre le temps de nous guider dans la mise en place de cet outil moderne. Le résultat nous plaît beaucoup et donne une très belle image de l’hôtel.
Merci Applipro »

Valérie Bureau

Hôtel Le Ryad

“Nous sommes très content d’être passé par Applipro pour réaliser notre application mobile.
Elle plaît à nos clients qui sont reconnaissant pour les services qu’elle procure.
Encore merci à toute l’équipe !”